Kalite yönetim sistemleri nelerdir ?

Kalite Yönetim Sistemleri (KYS), organizasyonların ürün ve hizmetlerinin kalitesini sürekli iyileştirmek, müşteri memnuniyetini artırmak ve yasal gerekliliklere uygunluğu sağlamak amacıyla kullanılan yapılandırılmış yönetim sistemleridir. Dünya çapında yaygın olarak kullanılan bazı…